Mengotomatiskan posting media sosial Anda dapat merusak keberadaan online startup Anda

Mengotomatiskan media postingan sosial Anda dapat merusakkan startup online Anda

 

 

Mengotomatiskan posting media sosial Anda dapat merusak keberadaan online startup Anda

Mengotomatiskan posting media sosial Anda dapat merusak keberadaan online startup Anda

Ini abad ke-21 dan otomatisasi berada di ambang hampir semua hal dalam bisnis – layanan pelanggan, pengembangan, dan tentu saja, pemasaran.
Tetapi apakah lebih banyak otomatisasi selalu merupakan hal yang baik?
Otomatisasi media sosial membantu manajer media sosial menjadi lebih efisien dalam pekerjaan mereka. Anda dapat menjadwalkan konten secara massal. Anda dapat melakukan lintas pos dengan cepat dan mudah. Dengan sedikit kode, Anda mungkin dapat melakukan lebih banyak lagi.
Tetapi sementara Anda dapat melakukan semua ini, penting untuk menghindari ketergantungan pada alat otomasi.
Jika Anda ingin tumbuh di media sosial, strategi Anda tidak bisa hanya terdiri dari membuat konten, menjadwalkannya sebagai posting, dan kemudian melupakan semuanya. Tanpa keterlibatan manusia, Anda akan kehilangan berbagai aspek penting dari media sosial, karena otomatisasi tidak dapat membantu Anda di sana.
Mari kita menggali lebih dalam ke beberapa dari mereka.
1. Otomatisasi tidak akan membantu Anda memanfaatkan real estat yang berharga
Posting silang adalah fitur populer di alat sosial yang memungkinkan Anda untuk dengan cepat mengirim (atau menjadwalkan) konten yang sama di berbagai platform yang berbeda. Anda menulis satu hal, dan itu bisa keluar di Instagram, Twitter, dan Facebook sekaligus.
Baca: [ AI adalah berita bagus bagi pemasar digital yang bosan menjadi drone data ]
Masalah dengan cross-posting adalah ini: setiap platform sosial memiliki nuansa kecil sendiri yang membuat membuat konten untuk masing-masing dari mereka tantangan yang sedikit berbeda.
Yang paling penting, mereka memiliki poin cut-off yang berbeda atau jendela “preview” untuk teks yang Anda tulis. Lihatlah perbandingan LinkedIn, Twitter, Facebook, dan Instagram ini:
Cutoff LinkedIn: Setelah tiga baris pertama
Cutoff Twitter: Tidak Ada
Cutoff Facebook: Ada, tetapi dipertanyakan
Cutoff Instagram: Setelah tiga baris pertama
Beberapa baris atau kata-kata ini yang muncul secara default adalah real estat utama. Ini adalah kesempatan pertama dan terpenting Anda untuk menarik perhatian pembaca yang lewat! Tetapi karena ruang ini bervariasi, pasangan garis yang persis sama mungkin terlihat berbeda ketika diposting di berbagai platform.
Di Facebook, itu mungkin cukup menarik perhatian, tetapi di Instagram, di mana hanya dua baris pertama yang terungkap, mungkin tidak. Akibatnya, konten Anda dapat menarik orang di beberapa platform, tetapi tidak pada yang lain.
Selain “real estat” yang menarik perhatian, batas karakter teks setiap platform dan panjang yang disarankan juga berbeda:
Meskipun Anda mungkin tidak selalu menulis untuk mengisi batas karakter keseluruhan, panjang ideal posting media sosial masih sesuatu yang layak untuk diperhatikan saat membuat konten.
Dengan mengandalkan lintas-posting, Anda kehilangan kesempatan untuk menarik sebanyak mungkin orang. Jangan biarkan hal itu terjadi pada konten yang telah Anda buat banyak waktu dan tenaga untuk membuatnya. Personalisasi dan optimalkan setiap posting media sosial untuk setiap platform media sosial sebanyak yang Anda bisa.
2. Otomasi melanggengkan kesalahan manusia
Berikut adalah beberapa cara lain mengandalkan otomatisasi yang dapat membahayakan pos Anda, berdasarkan perbedaan platform:
Tautan
Instagram terkenal karena tidak memiliki tautan yang dapat diklik dalam teks mereka. Oleh karena itu, Anda ingin ingat untuk menaruh Tautan di bio pada judul postingan Instagram Anda untuk mengarahkan pemirsa Anda ke konten Anda, alih-alih melakukan posting silang sesuatu seperti Lihat di sini: [tautan] di mana saja.
Juga, ingatlah untuk memperbarui tautan itu secara manual di bio Anda jika Anda tidak membayar untuk sesuatu seperti pohon tautan.
Nama pengguna
Lebih sering daripada tidak, nama pengguna akun yang sama sedikit berbeda di berbagai platform. Dengan mem-posting-silang semuanya, Anda berisiko tidak memberi tag pada beberapa orang yang Anda maksud pada platform tertentu.
Melibatkan orang lain secara langsung di pos sosial Anda adalah salah satu cara paling pasti untuk diperhatikan. Pastikan Anda melakukannya dengan benar!
Praktik terbaik hashtag
Sangat mudah untuk berasumsi bahwa tagar sangat dianjurkan di semua platform media sosial. Tetapi penelitian dari Hootsuite dan Buffer menunjukkan bahwa jumlah tagar yang optimal untuk digunakan sebenarnya bervariasi untuk setiap platform.
Apa yang mungkin paling menarik untuk dicatat adalah bahwa di Twitter, pertunangan turun 17% untuk tweet dengan lebih dari dua tagar.
Penelitian oleh Buddy Media, grafik diambil dari Buffer
Dan di Facebook, postingan tanpa tagar sebenarnya lebih baik!
Posting Facebook tanpa tagar mendapat lebih banyak keterlibatan daripada tagar dengan (grafik)
Grafik diambil dari Buffer
Anda mungkin juga berpikir bahwa Anda tahu tagar paling populer untuk topik Anda, tetapi apakah Anda yakin tagar tersebut sama di semua platform? Alih-alih membintangi silang teks yang sama di mana-mana, lakukan penelitian untuk mengetahui campuran tagar terbaik untuk mengoptimalkan visibilitas di semua saluran.
Sebagai aturan praktis, ada baiknya menggunakan campuran tagar semi-populer (lebih banyak) dan tagar populer (kurang) untuk meningkatkan visibilitas.
Format dan fitur
Format dan fitur posting dari platform ke platform juga sedikit berbeda.
Di Twitter, Anda dapat membuat polling, Momen, dan utas – yang semuanya hanya dapat dilakukan secara organik. Di LinkedIn, Anda dapat menerbitkan artikel. Saat ini, tidak ada alat media sosial yang ada yang mendukung penjadwalan bentuk konten ini. Jadi, jika Anda mengandalkan penjadwalan, Anda sebenarnya membatasi jenis konten yang Anda hasilkan.
Ada juga berbagai dimensi media optimal, ukuran file, dan batas panjang video di seluruh platform. Jika Anda mem-posting silang dan hanya menggunakan satu ukuran gambar, alat media sosial Anda akan melanjutkan untuk mengunggahnya selama cocok. Hasil? Konten Anda dipasangkan dengan gambar yang tidak pas. Dan karena itu adalah fakta yang terkenal bahwa posting multimedia mendapatkan lebih banyak keterlibatan, ada baiknya membuat visual Anda benar.
Posting relevansi
Jika strategi media sosial Anda mengandalkan posting penjadwalan di muka, Anda akan kehilangan acara dunia nyata dan tren topik yang terjadi seperti yang mereka lakukan. Tim media sosial Arby mungkin tahu bahwa ketika mereka tweet Pharrell selama Grammy (dan mendapat balasan!):
Seseorang dari Arby berada pada pukul 8.26 malam mengambil satu untuk tim di sana.
Anda juga mungkin berisiko memposting hal-hal yang tidak lagi relevan atau benar jika Anda lupa untuk kembali ke penjadwal media sosial Anda untuk mengeditnya.
Semua alat media sosial yang pernah saya gunakan (Hootsuite, Sprout Social, Later — untuk beberapa) tidak menyaring kesalahan manusia seperti ini. Tentu saja, Anda dapat menjadwalkan beberapa posting. Tetapi untuk mengoptimalkan konten Anda sepenuhnya, posting secara organik masih diperlukan.
3. Otomatisasi juga tidak menghasilkan keterlibatan
Sebuah studi Sprout Social menemukan bahwa pengguna media sosial mengharapkan cukup banyak dari sebuah merek. Mereka ingin merek jujur, lucu, ramah, dan membantu, untuk beberapa nama. Seperti yang dikatakan Neil Patel , mereka menginginkan sesuatu yang nyata.
Saat ini, pengguna menginginkan interaksi nyata dengan orang-orang nyata yang membentuk koneksi nyata . Mereka tahu kapan itu bot Twitter, dan mereka tidak menginginkannya.
Ini artinya sangat penting bagi Anda, manusia, untuk terlibat di media sosial. Selain memberi audiens apa yang mereka inginkan, pertunangan juga kembali untuk membantu Anda. Ini adalah apa yang memompa posting Anda, menunjukkannya kepada lebih banyak orang, dan menjaga konten tetap hidup di feed dan jadwal waktu yang lebih lama.
Bagaimana otomasi akan membantu Anda di sini?
Mendengarkan sosial dapat membantu Anda melacak keterlibatan dengan lebih baik – termasuk mereka yang tidak secara langsung menandai Anda – tetapi selain itu, tergantung pada Anda untuk menyingsingkan lengan baju Anda dan benar-benar membuat tangan Anda kotor di dunia media sosial.
Anda tidak bisa hanya mengandalkan konten penjadwalan massal dan membiarkannya begitu saja.
Anda harus kembali pada platform dan menggunakan akal manusia Anda untuk terlibat kembali dengan pengguna dengan cara yang terasa otentik. Bagaimanapun, itulah yang diinginkan pengguna.
Ratu Wendy dari restoran cepat saji tahu cara melakukan yang terbaik:
Wendy menjadi Wendy di Twitter
Dan inilah mereka yang membalas sepanjang hari:
Ini benar-benar pekerjaan penuh waktu seseorang.
Bahkan Wendy bukan satu-satunya. Elon Musk juga cukup baik dalam menjaga hal-hal yang nyata:
Elon Musk menikmati pertunjukan klasik 80-an
Sekarang Anda mungkin berpikir, Anda bahkan tidak mendapatkan banyak pertunangan, jadi apa yang harus dibalas? Kamu bukan Wendy. Menjadwalkan posting dan meninggalkannya baik-baik saja karena Anda tidak melewatkan apa pun.
Jawabannya adalah: apakah Anda berencana untuk tetap seperti itu?
Karena ada hal lain yang tidak akan dilakukan otomasi untuk Anda.
4. Otomatisasi tidak akan membuka peluang
Mulai dari awal, pertunangan tingkat Wendy mungkin tampak seperti mimpi yang jauh. Namun, itu jelas bukan tidak mungkin.
Jika Anda tidak mendapatkan keterlibatan apa pun, pertimbangkan apakah ini saat Anda mencoba melakukan langkah pertama.
Berteman di sosial. Perlihatkan karya Anda kepada orang lain yang menurut Anda akan menikmatinya. Sosial adalah sosial – itu tidak dimaksudkan untuk ditaklukkan sendirian.
Promosikan karya Anda secara aktif dalam percakapan, komentar, dan jalan lain yang Anda inginkan.
Misalnya, posting yang meminta rekomendasi seperti ini
Bergabunglah dengan utas Twitter, komentari posting LinkedIn, dan mungkin coba untuk mendapatkan dukungan dengan menulis untuk publikasi Medium yang relevan yang memiliki lebih banyak pembaca terlebih dahulu. Pastikan saja apa pun yang Anda katakan menambah nilai.
Kedua, Anda perlu melakukan riset. Misalnya, cari kata kunci yang Anda targetkan. Apakah Anda menggunakan istilah yang dicari orang?

Cari tahu apa yang dilakukan pemain lain di industri Anda. Pelajari apa yang dilakukan kepribadian media sosial

“sukses” lainnya, dan pikirkan bagaimana Anda dapat menyesuaikannya untuk perusahaan Anda sendiri. Ambil
Reddit dan cari utas yang relevan. Dapatkan pendapat dari kolega Anda, atau lakukan penelitian lebih jauh dan tanyakan pelanggan Anda.
Penelitian harus menjadi dasar dari strategi sosial Anda. Anda tidak bisa hanya menganggap apa yang Anda lakukan benar, atau salah, atau cara Anda bisa meningkatkan, Anda perlu tahu.
Dengan melakukan ini, Anda mungkin mendapatkan ide tentang cara meningkatkan konten, menyalin, dan irama Anda. Anda mungkin menemukan orang-orang yang berpotensi bekerjasama dengan Anda. Anda akan mendapatkan inspirasi dan pelajaran, dan Anda akan mendapatkan sesuatu yang baru.

Jadi, jika strategi sosial Anda hanya pada tingkat alat otomatisasi, Anda berisiko membiarkan keterlibatan rendah

Anda tetap seperti itu. Anda akan kehilangan peluang baru yang diperoleh dengan menjalin pertemanan dan melakukan penelitian – yang harus Anda lakukan.
Untuk lebih jelasnya, saya tidak mengatakan “Jatuhkan semua alat otomatisasi media sosial Anda sekarang.”
Mereka memang membantu mempercepat pekerjaan. Apa yang saya katakan adalah jangan mengandalkan itu. Cukup lintas posting, penjadwalan massal, dan kemudian melupakan posting Anda tidak cukup. Anda masih perlu meluangkan waktu untuk menggunakan dan mempelajari media sosial secara organik.

Jadi ketahuilah apa yang harus diotomatisasi, tetapi sadarilah bahwa Anda sendiri juga perlu terlibat.

Ketergantungan yang berlebihan pada alat-alat ini menghilangkan formula kesuksesan yang telah teruji oleh waktu untuk media sosial – menjadi sosial sebagai manusia.
Artikel ini awalnya ditulis oleh  Tricia Aurelline Atmadja untuk Better Marketing , sebuah publikasi yang memberikan saran yang berfungsi dan mencakup pemasaran media digital dan sosial, peralatan, dan studi kasus. Anda dapat membaca karya asli di sini .
Baca Juga: